MAKROMARKET

Ticaretin beşiği olan anadolu topraklarının tarihine yakışır bir marka olmak üzere yola çıktık.

    İşte ülkemizin yerli markası MAKROMARKET;

    Müşterimizin rahat, ferah, modern mağazalarımızda; aradıkları bütün ürünleri zorlanmadan elde etmeleri ve hizmet kalitesini bulmaları, alışverişlerini, kahve tadında bir keyfe dönüştürmeleri en büyük hedefimizdir.

    Biz; 55.000'i aşan zengin ürün çeşidimizle Hep Kaliteli Ürünleri Hep Ucuz  fiyatlarla sunuyoruz. Mağazalarımızda daima müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hep daha iyiyi amaçlıyoruz

    Aktif üye sayısı yarım milyona ulaşan örnek projemiz Makro Kart Gold ; müşterilerimize şok indirimli ürünler çapraz promasyonlar ve birçok süpriz hediyelerden yararlanma imkanı sağlar.

    Çalışanlarımızla motivasyon toplantılarımızda kurumsal hizmet çalışması yaparken sektörle ilgili gelişmelerden haberdar ediyor ve Makromarket ailesi olarak bir araya gelmenin mutlulugunu paylaşıyoruz.

    Mağazalarımızdaki hizmet anlayışımızı personel kalitemizi ürün yelpazemizi ve fiyat stratejimizi yapılandırırken sizin gözünüzle bakıyor, binlerce müşterimizin nabzını tutarak ; istek ve dileklerini can kulağı ile dinliyoruz. Hizmet anlayışımızı değişen ve gelişen şartlara göre her alanda yeniliyoruz.

    Zirveye giden yol inişli çıkışlı ve hatta virajlıdır . Ama her viraj zirve kadar önemlidir . Çünkü kalite ayrıntıda gizlidir . Mağazalarımızda aradığınız her şeyi en uygun şartlarda bulabilmeniz için en ince detaylarla titizlikle ilgileniyoruz.

    Değişim bir başlangıçtı… Değiştirdiklerimizin devamlılığı ise bitmeyen arzumuz… Makromarket ailesi olarak, adım attığımız her yöre için, hizmet normlarını, bambaşka bir yüzle müşterilerimize ulaştırıyoruz.Başarıyı tetikleyen her faaliyette Makromarket imzası, Makromarket dünyası yer alacak. Tüm kuşakların modern alışveriş rüyasında, biz bir  gerçeği temsil ediyoruz. Bu koşulla çalışmaya ve         koşmaya devam ediyoruz.

 İLKELERİMİZ

Müşterilerimize önem ve değer vermek, görüş ve önerilerini  dikkate almak,
Müşterilerimiz ile karşılıklı güvene dayalı, güler yüzlü ve etkili iletişim kurmak,
Kalıcı ve etkili çözümler üretmek,
İşbirliği ve takım ruhu ile çalışmak,
Çalışanlarımıza önem ve değer vermek,
Uzman, nitelikli personel istihdam edip, çalışanları sürekli eğiterek geliştirmek,
Doğaya saygılı ve çevresini koruyan bir kurum olmak,
Mağazacılık sektöründe dürüst ve güvenilir bir kurum olarak gelişmek,
Zamanı ve kaynakları verimli ve etkili kullanarak hizmet üretmek,
Çalışanlarımızın katılabileceği sosyal etkinlikler düzenlemek.

 

MİSYONUMUZ

Mağazalarımızda, kaliteli ürünleri, müşterilerimize en uygun fiyat,  zengin çeşitlilikte ve sağlıklı koşullarda sunmaktır.

Müşterimizin ihtiyaç ve beklentilerini en etkili biçimde karşılarken,  sürekli büyüyen ve gelişen bir kurum olarak, ülke ekonomisine de katkıda bulunmaktır.

 VİZYONUMUZ

Kaliteli ve güvenilir ürünleri sağlıklı şartlarda ve uygun fiyatlarla sunmak
Mağazacılık sektöründe uluslararası bir marka olmak
Müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak
Mağazacılık sektöründe öncü bir kuruluş olmak
Ülke genelinde yaygın hizmet veren bir kurum olmak
Değişim ve gelişimleri sürekli izlemek ve kendini yenilemek

 KAYNAK: MAKROMARKET A.Ş.Resmi sitesi www.makromarket.net sitesinden  alınmıştır. 28/04/2010